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快连通云智能客服系统 免费软件快连通云智能客服系统 免费软件快连通云智能客服系统 免费软件官方下载

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快连通云智能客服系统 免费软件软件介绍下载地址

快连通云智能客服系统是一款专业的智能客服,该软件主要使用与售前和售后环节,它可以帮助客服去解答客户一些简单常见的销售问题,同时也能配合客服人员去和客户沟通,提升客服的工作效率,所以快来下载体验吧!

软件功能

1、覆盖全网所有流量渠道

一站式统一接入, 掌握全局转化率提升50%;多种登陆方式, 随时随地的接待,适应各种环境 ,客服人员工作畅通无阻。

2、售后服务、售前咨询

提升企业形象,追踪用户痛点,口碑相传是最好的广告渠 道,为二次销售提供桥梁。

3、多维度的统计分析

可视化的数据展示 业务情况全盘掌握

软件特色

- 高级客服分配

多种分配规则,灵活度高更细化进行任务分配。

- 知识库管理

管理常见问题,为机器人客服提供数据支持。

- 数据统计分析

根据多维度生成统计结果用图表、表格直观展现,为营销决策做有力支持。

- 留言板系统

简单有效收集访客信息,弥补客服无法接待的空白期。

- 自定义外观

24小时在线,解决90%常见问题,节约人工成本。

- 服务评价体系

获取服务反馈,帮助企业完善团队,更亲和顾客

- 访客浏览轨迹

可查看访客浏览的每个页面和停留时间,了解用户真实需求,减少沟通成本

- 访客输入预知

预知访客正在输入内容,可提前应对销售策略。

- 访客标签标注

可对每位访客进行精细化的标签分类(职位、来源、喜好、年龄段...)。

更新日志

1.修复已知bug

2.优化操作体验

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