北京市政交通一卡通app

北京市政交通一卡通app是北京市政交通一卡通有限公司推出的全新业务客户端。北京市政交通一卡通app旨在为持卡用户提供更加便捷的线上服务，包括NFC手机充值、购买快充券、查询网点及交易记录等。有需要的可以来本站下载北京市政交通一卡通app。　

北京市政交通一卡通app功能特色：

1. 余额信息查询(可查最近实用20次历史记录)

2. 充值点网点分布

3. 退卡点网点分布

4. 常用相关电话

5. 用卡范围

6. 北京一卡通可把已查询的卡号添加到快速查询入口，方便查询

北京市政交通一卡通app使用教程：

充值方式

北京一卡通App、各手机品牌商及移动通信运营商指定App均已开通手机一卡通在线充值服务。以北京一卡通App为例，具体充值方法为：打开北京一卡通App(安卓版本4.2.2及以上)，在主页面中点击“手机一卡通”进入充值界面，选择充值金额及支付方式即可完成充值。

温馨提示：通过App在线充值，可在3个月内携带手机一卡通至一卡通东直门、西单或北京南站自营服务网点，出示充值成功的手机截图，领取充值等额发票。

刷卡消费

手机一卡通使用时需保持手机开机且NFC功能处于开启状态。由于各手机机型NFC模块的位置不尽相同，不同的手机机型在刷卡姿势上可能存在差异。为确保交易成功，请在刷卡时将手机NFC感应区尽量贴近闸机或POS机的读卡区域。

售后服务

异常问题

如果大家在手机一卡通的使用过程中遇到刷卡充值、扣费异常等问题，可向一卡通客服热线(010-96066)反馈解决。

如果大家遇到手机设备异常、手机损坏、客户端(非北京一卡通App)使用问题，可以联系各手机品牌商或移动通讯运营商反馈解决。

退卡退资问题

依据手机品牌商及移动通信运营商相关业务规则，手机一卡通不支持退卡，但可办理退资业务。如果手机一卡通可正常读取，大家可持手机至一卡通退资网点自行办理退资;如果手机一卡通无法正常读取，大家需要向手机品牌商或移动通信运营商反馈解决。

北京市政交通一卡通app常见问题：

1.使用手机一卡通，可以享受地面公交、轨道交通乘车优惠吗?

答：享受同一卡通普通储值卡相同的票制票价政策。

2.使用手机一卡通是否需要网络环境支持?

答：手机一卡通采用NFC近场支付方式，不需要网络连接即可完成刷机支付。

3.使用手机一卡通刷卡不成功怎么办?

答：确认手机有电且开机;确认手机的NFC功能已经开启;确认手机一卡通内余额充足;将手机的感应区按照各厂商的刷卡要求，改变手机与地铁闸机或POS机的位置及距离，并保持1-2秒;如果多次刷卡仍然不成功，请联系相关手机品牌厂商或移动通信运营商解决。

4.手机一卡通刷卡正常上车或进站，因手机没电或其他问题无法出站时，怎么办?

答：当手机没电或手机故障而无法刷卡出站时，请联系运营单位现场工作人员协助查询，并按照运营企业票卡使用规则，完成补票，方可出站。

下次持手机进站时，刷卡无法进站，需联系车站工作人员，进行补上次出站记录，方可正常进出站刷卡。

5.如手机丢失，能否挂失手机一卡通?

答：手机一卡通为不记名卡，若手机丢失，不支持卡片挂失和电子钱包余额找回，请大家妥善保管手机。

6.手机欠费停机是否会影响手机一卡通的使用?

答：不会影响。

7.手机一卡通线上充值失败了，怎么办?

答：如通过北京一卡通App充值时遇到问题，请向一卡通客服渠道(客服热线010-96066、在线客服、自营网点)反馈解决。

如通过其他App充值失败，请联系手机专属服务商(品牌商或指定服务商或移动通信运营商)反馈解决。

北京市政交通一卡通app更新日志：

1.增加京东支付渠道，卡片充值享优惠

2.电子卡扫码，用京东免密可优先体验先乘后付

3.个人账户修复，可绑定企业账户

4.充值流程优化

5.已知bug修复

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