淘宝退款卖家不处理怎么办(淘宝退款卖家不处理怎么办客服不回怎么投诉)

在淘宝上购物如今成为一种常见的方式，但是网购毕竟不像在实体店，可以亲眼看到商品，可以亲手碰到商品，直观了解商品的质量和是否真正适合自己。这也就是为什么有些小伙伴在淘宝上购买了商品，等收到货后发现有不满意的地方。不过买家在淘宝上购买的商品不满意的话，还是可以申请退货、退款的，只是如果淘宝退款卖家不处理怎么办呢？下面一起来看看淘宝退款中卖家不处理的解决方法吧。

淘宝退款卖家不处理怎么办？淘宝退款中卖家不处理方法：

1、在不影响商品第二次销售的情况下，买家可以申请“7天退货”服务，即在签收货物7天内（签收当日第二天零时开始计算时间，满168小时为7天）买家可以无理由申请退货服务，并且不管卖家是否处理，系统都会在5天（虚拟商品3天）后自动同意并退款至买家付款账户上。

2、如果是时间超过了7天，买家申请退款并且曾多次发消息给卖家，卖家依旧不处理的情况下，这时可以买家申请淘宝客服介入，系统会给买卖双方3天的举证时间，举证完成后由淘宝进行审核，一般在4到6个工作日内淘宝会给出处理意见。